I- Conditions générales de vente

1. Objet


Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations auxquels MEDIAPHONE DISCOUNT propose et vend ses produits et services à ses clients.


2. Acceptation et condition

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de Commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre MEDIAPHONE DISCOUNT et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.
MEDIAPHONE DISCOUNT se réserve la possibilité de modifier les présentes conditions générales de vente, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement de la commande.

3. Commande

Le client qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :
- Choix du produit et ajout au panier
- Validation du contenu du panier
- Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées
- Choix du mode de livraison
- Choix du mode de paiement et acceptation des CGV
- Validation du paiement
Le client recevra un e-mail de confirmation de commande. Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.
Les produits demeurent la propriété de MEDIAPHONE DISCOUNT jusqu’au complet paiement du prix.
MEDIAPHONE DISCOUNT se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente. Pour les produits livrés, la livraison se fera à l’adresse indiquée par le Client.
MEDIAPHONE DISCOUNT s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs. En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à 10 jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison et la commande de cet article pourra être annulée sur simple demande. Le Client pourra alors demander un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement.

4. Paiement

Le prix des Produits est payable au comptant par un des moyens de paiement proposé sur le site internet le jour de la passation de la commande.
La commande validée par le client ne sera considérée comme effective que lorsque le centre de paiement bancaire sécurisé aura donné leur accord sur l’exécution de la transaction.

5. Livraison

Les frais de livraison sont entièrement pris en charge par MEDIAPHONE DISCOUNT pour une commande supérieure à 80€.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et le délai indiqué. Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande.

La livraison sera effectuée par La Poste Suivi ou colissimo, Mondial Relay.
MEDIAPHONE DISCOUNT rappelle que tout risque de perte ou d'endommagement des produits est transféré au client lorsque ce dernier ou un tiers désigné par lui prend physiquement possession des dits produits. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserves sur le produit livré.


6. Rétractation

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Dans ce cas, le client devra retourner les produits dans leur emballage intact, d’origine, avec une copie de la facture à MEDIAPHONE DISCOUNT pour un échange ou un remboursement. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours. Le renvoi se fait aux frais et sous la responsabilité du client, à l’adresse suivante :
MEDIAPHONE DISCOUNT
25 rue Frédéric Chopin
Le Number One
26000 VALENCE

7. Prix

Les prix des produits vendus sur le site Internet sont indiqués en Euros TTC sur la page de commande des produits et hors frais spécifiques d’expédition. MEDIAPHONE DISCOUNT se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment.
Le prix affiché sur les fiches produit ne comprend pas les frais de port.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine le prix est calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de MEDIAPHONE DISCOUNT. Ils seront à la charge du client et relèvent de sa responsabilité.

8. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

9. Propriété intellectuelle

Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive de MEDIAPHONE DISCOUNT
Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.

10. Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.


II- Conditions générales de Réparation


Chaque client est responsable de l'envoi de son appareil qu'il confie à réparer auprès de MEDIAPHONE DISCOUNT. Il doit nous fournir un numéro de suivi qui prouve que le client à bien envoyer l’appareil à l’adresse suivante :
MEDIAPHONE DISCOUNT
25 rue Frédéric Chopin
Le Number One
26000 VALENCE


Le Client pourra obtenir Gratuitement un devis détaillé des Prestations à effectuer sur son appareil. MEDIAPHONE DISCOUNT ne sera pas tenue par ce devis en cas d'erreur ou d'omission du Client sur les caractéristiques ou l'état de son appareil.


Le client doit nous joindre à son colis notre formulaire et indiquer sur celui-ci toutes les anomalies que présente l’appareil. Les frais d’envoi sont à la charge du client.
A la remise de votre appareil, la sauvegarde ou la copie de vos données doit avoir été faite. Nous ne nous tenons pas responsable en cas de perte de données.
Le client reconnait avoir été informé que l'intervention par les services techniques de MEDIAPHONE DISCOUNT sur son appareil, peut entrainer une rupture de la garantie du constructeur et/ou du distributeur sur ce dernier.


Nos réparations sont garanties 1 mois, à partir de la date de réception de l’appareil. MEDIAPHONE DISCOUNT se donne le droit de refus de la garantie dans le cas ou le client à porter modification à celui-ci ou s’il est tombé ou détérioré.


Certains appareils pris en charge ne sont pas réparables. Cependant, ils nécessitent en temps de travail afin d’établir un diagnostic sur l’appareil. Nous vous chargerons 20€ pour ce dernier.


Nous ne nous tenons pas responsable, en cas de la perte, la casse, ou des éventuelles dégradations durant le transport du matériel. Le client est tenu d'utiliser un moyen de transport avec suivi et/ou assurance.

III- Conditions générales de Reconditionnement d’écran LCD / Rachat ou Reprise


Le tactile + le LCD doivent fonctionner parfaitement. L’écran LCD doit être en parfait état (pas de pixel mort), le tactile doit être fonctionnelle. Uniquement la vitre doit être fissurée ou cassée
Important : Si vous avez un doute, merci de nous envoyer la photo de votre écran.


a) Reconditionnement

-Le bloc vitre+LCD doit être d'origine Apple ou de qualité premium AAA.
-L'écran LCD seul doit être envoyé. Assurez-vous de bien démonté tout les accessoires de l’écran (bouton home, écouteurs, caméra avant, plaque métallique)
Attention : Assurez-vous de bien démonté tout les accessoires de l'écran (bouton home, caméra, plaque métallique). En cas de démontage/remontage de l’écran, vous aurez un supplément de 10 euros sur votre facture.
Assurez-vous de bien emballer le produit afin d’éviter toute détérioration supplémentaire pendant l’envoi.
Chaque écran est testé avant processus de reconditionnement
Si l’écran après test final est considéré Irrécupérable, si vous le souhaitez, nous pourrons vous le renvoyer, dans ce cas les frais d’envoi seront à votre charge.
Nous ne nous tenons pas responsable d'une éventuelle casse, perte, vol ou retard de votre colis par les services postaux. Nous vous conseillons la lettre avec suivi.
MEDIAPHONE DISCOUNT se réserve le droit de refuser tout écran qui semble ne pas être éligible au reconditionnement. D’effectuer tout les tests dont le décollage de vitre, une fois l’écran en notre possession.
MEDIAPHONE DISCOUNT ne remboursera ou ne remplacera en aucun cas, un écran qui a été testé et jugé non exploitable au reconditionnement.


b) Rachat / Reprise d’écran LCD cassés


Offre disponible uniquement pour les écrans originaux de marque Apple.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à vous rendre directement sur notre site Internet dédié au rachat d’écrans cassés :
Important : Il est nécessaire de tester vos écrans cassés avant de nous les envoyer.
Uniquement les écrans dont le LCD et la fonction tactile sont fonctionnels sont rachetés.

Les paiements se font par Paypal, chèque, virement bancaire ou carte bancaire